شروط الخدمة
آخر تحديث: 5 تشرين الثاني 2026
1. قبول الشروط
باستخدامك منصة Car2Hire («الخدمة») فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام الخدمة.
2. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 21 عاماً وأن تحمل رخصة قيادة سارية لاستئجار سيارة عبر Car2Hire. وقد تُطبّق شروط عمر إضافية على بعض فئات السيارات.
3. الحجز والدفع
جميع الحجوزات خاضعة لتوفر السيارات. الأسعار المعروضة تشمل التأمين الأساسي ما لم يُذكر خلاف ذلك. يمكن اختيار الدفع عند الوصول أو الدفع الإلكتروني أثناء الحجز. تُضاف للدفع عبر PayPal رسوم معالجة 5% تظهر قبل الدفع، وتُسوّى الرسوم الإضافية (الوقود، الطرق، الإضافات) عند التسليم.
4. سياسة الإلغاء
الإلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل موعد الاستلام. الإلغاء خلال آخر 48 ساعة قد تترتب عليه رسوم تعادل أجرة يوم واحد. وفي حال عدم الحضور يُحتسب كامل مبلغ الحجز.
5. استخدام السيارة
يجب استخدام السيارة وفق قوانين السير المحلية. يُمنع القيادة على الطرق الوعرة، والسفر خارج الحدود دون موافقة مسبقة، وقيادة السيارة من قبل سائقين غير مفوَّضين.
6. التأمين والمسؤولية
الوديعة التأمينية المستردة 700 دولار مع التأمين الأساسي. التأمين الأساسي ضد الأضرار (CDW) مشمول. المستأجر مسؤول عن أي ضرر لا يغطيه التأمين، بما في ذلك الإطارات والزجاج الأمامي وأسفل السيارة. ويمكن إضافة التأمين الشامل أثناء الحجز. خيار بدون وديعة (تأمين SCDW الشامل): إذا لم تكن تحمل بطاقة ائتمان أو لا ترغب في حجز وديعة، يمكنك إضافة التأمين الشامل SCDW — ومعه لا توجد نسبة تحمّل، ولا تُحجز أي وديعة، ولا تحتاج بطاقة ائتمان (للسائقين بعمر 25 سنة فأكثر).
7. سياسة الوقود
تُسلَّم السيارة بخزان ممتلئ ويجب إعادتها ممتلئة، وإلا تُضاف رسوم تعبئة الوقود.
8. حدود المسؤولية
تعمل Car2Hire كمنصة تربط المستأجرين بشركات التأجير، ولسنا مسؤولين عن حالة السيارات أو تصرفات شركات التأجير أو أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة.
9. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت، واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني قبولك للشروط المعدّلة.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع.